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在前不久國美發(fā)布的共享共建倡議書中，明確提出將家居、家裝等供應鏈和服務體系聚合并延伸，實現(xiàn)覆蓋用戶全場景、全品類、全服務及全生命周期消費需求的“共享零售共同體”。而“打扮家”平臺作為國美在家居與家裝賽道的重要落子，不僅是“家·生活”戰(zhàn)略的重要延伸部分，更是國美進一步深化探索數(shù)字化零售模型與智慧家裝變革的利器。

搶占先機國美在萬億新賽道先發(fā)制人

在國美零售CFO方巍看來，家裝賽道的市場體量在1.5萬億規(guī)模，家居賽道的市場體量同樣也在1.5萬億規(guī)模，兩者合計能達到3萬億的體量，是極具挖掘空間的藍海市場。而從消費角度來看，家裝與家居本為一體，當用戶完成家庭裝修后，自然而然有置辦家居的剛需。因此國美借助“打扮家”平臺確立了自身在家裝家居領域的“先天優(yōu)勢”。

“打扮家”平臺秉承國美“科技思維”與“用戶思維”理念，以創(chuàng)新技術賦能用戶體驗。其獨創(chuàng)的BIM建筑信息模型“速繪”技術，能夠以最小的時間成本，更高的效率將“抽象”的設計圖紙變成“具象”的虛擬家裝畫面，使用戶對裝修效果一目了然，真正做到心中有數(shù)，花錢有譜。

在今年主題為“數(shù)字開啟未來，服務促進發(fā)展”的中國國際服貿(mào)會上，促成各類成果1672個，首發(fā)創(chuàng)新類成果139個，其中國美“打扮家”平臺憑借首款VR自學家裝游戲《你行你裝》大放異彩。它利用虛擬現(xiàn)實技術真實呈現(xiàn)了家裝施工的每一個細節(jié)，小到安裝電燈開關，大到布置電氣線路，讓每一位普通老百姓都能體驗到“動手裝修”的樂趣。同時用戶在“游戲”的過程中還能掌握更多的家裝知識與技巧，從而在現(xiàn)實裝修時避免被坑。

科技是智慧家裝變革的第一生產(chǎn)力

實際上，VR技術只是“打扮家”眾多數(shù)字化技術的一小部分，它還具有AI、AR、BIM等12大科技創(chuàng)新成果，能夠智能化、自動化覆蓋家裝設計、物料報價、施工監(jiān)督等全鏈路家裝環(huán)節(jié)，以“分段式裝修”的方式確保每一個環(huán)節(jié)快速交付；降低家裝成本的同時，也有助于消費者“按需而定”打造自己理想的“家”。

對于信奉“商者無域、相融共生”商業(yè)哲學的國美而言，只有“家·生活”生態(tài)圈的每一個參與者成功，自身才能獲得成功。因此現(xiàn)階段的“打扮家”幾乎不設門檻吸引設計師、物料供應商、施工服務商等伙伴入駐，已快速形成了4000+規(guī)模的設計師隊伍。打扮家創(chuàng)始人兼CEO崔健曾透露，“打扮家”平臺制定了三個“小目標”，第一個是設計師數(shù)量增至100萬個、第二個是材料SKU增加到1億個、第三個是培養(yǎng)1000萬新手藝人，最終成為家裝家居賽道的頭部玩家。

“打扮家”平臺還打算從線上延伸到線下，構(gòu)建800-1000家實體化的“打扮家Lab”門店。而國美線下近4000家門店將成為“打扮家Lab”的堅實底座，通過引入打扮家新業(yè)態(tài)的方式實現(xiàn)“店中店”，讓“打扮家Lab”輕松復制國美廚空間的成功，快速實現(xiàn)“從0到1”的突破。同時“打扮家Lab”也將強化國美線下門店的多元化體驗，提升國美家用、家裝與家居三大“家·生活”核心板塊的全量展示能力。

未來已來。國美通過“打扮家”平臺已站穩(wěn)家裝家居板塊，接下來將通過深耕細作持續(xù)提升綜合服務能力，在萬億家裝家居新賽道破局突圍。